Programa de Cashback

O Cashback oferecido pela Onlysurf é exclusivamente aplicado aos produtos que tiverem o selo e o valor do "CASHBACK" na página do produto, logo abaixo do preço, e NÃO será aplicado a demais produtos do site caso estes não estejam participando da campanha, mesmo que estejam juntos na compra do produto com Cashback. O cashback é calculado com base no valor líquido pago no produto comprado, sem considerar o valor do frete e/ou taxas de entrega. O cashback é calculado com base no valor final pago pelo produto, ou seja: caso haja algum desconto na compra, o valor do cashback será o percentual sobre o valor pago com desconto.

Após finalizar sua compra e ter o pagamento aprovado, o crédito entrará automaticamente na sua conta no menu superior "Minha Conta" > Meus Créditos e Cashback. Lá você pode acompanhar quanto tem de crédito disponível, bem como verificar o vencimento de cada crédito disponível.

Para utilizar o valor do seu Cashback é bem simples, basta estar logado na sua conta, efetuar uma nova compra no site, e na etapa de pagamentos, selecionar o crédito para utilizar como desconto no seu pedido.

Regras
1) Você NÂO precisa consumir todo valor do seu cashback em uma só compra ou produto.
2) Você pode escolher um produto de valor maior que seu crédito e pagar a diferença. Se o produto escolhido também tiver no nosso programa de cashback, você não receberá o cashback relativo ao valor descontado, somente do saldo a pagar.
3) O prazo para consumir o Cashback será de 3 meses (90 dias) após sua compra aprovada.
4) Em caso de cancelamento ou devolução da sua compra que gerou Cashback, o valor do Cashback também será anulado, e caso já tenha sido utilizado em outras compras, o valor descontado nestas compras deverá ser ressarcido para a loja.
5) Caso o Cashback expire e você não efetue nenhuma compra no prazo determinado, o crédito será extinto e você não terá direito ao crédito.
6) Sob nenhuma circunstância o crédito será devolvido a sua conta, ou ressarcido em valores monetários R$.

---

Perguntas frequentes:

- Os valores de cashback têm percentuais iguais ou diferentes entre os produtos?
As vezes diferentes, as vezes iguais, dependendo da forma da campanha que estará vigorando. Cada produto que encontra-se na campanha sempre terá informado de modo claro na página do produto, e na finalização da compra, qual o valor o produto irá gerar de créditos de cashback.
 

- Posso usar o cashback para pagar o frete dos meus pedidos?
Não, o frete não é contabilizado para utilização do cashback.

- Posso transferir meu cashback para outra pessoa?
Não, além de pessoal ele é intransferível, é importante ressaltar que o CPF estará vinculado ao crédito. 

- Como sei se tenho cashbacks ativos para utilizar?
No menu superior "Minha Conta" > Meus Créditos e Cashback. Lá você pode acompanhar quanto tem de crédito disponível, bem como verificar o vencimento de cada crédito disponível.

Se ainda tiver alguma outra dúvida, por favor entre em contato conosco através do whatsapp 47 992230294 / Fone 47 30352201 / e-mail contato@onlysurf.com.br